سياسة وإجراءات حذف الحساب
يحق للصحفي/ة حذف حسابه/ا في التطبيق متى شاء، وترتبط عملية حذف الحساب بالخطوات والشروط التالية:
١
يتقدم الصحفي/ة بطلب حذف الحساب من خلال الأيقونة المخصصة في واجهة التطبيق تحت اسم (طلب حذف حسابي).
٢
لا يُشترط على مقدم الطلب إبداء الأسباب أو المبررات التي دفعته إلى طلب حذف الحساب.
٣
تتأكد منصة المختبر والقائمون عليها من الرغبة الحقيقية للمستخدم، حمايةً له من أي استخدام غير مشروع، وذلك عبر التواصل معه بوسائل الاتصال المعتمدة.
٤
في حال وجود بلاغات أو خدمات قيد المعالجة، يجوز تأجيل التنفيذ لحين استكمال الإجراءات أو حفظ الحقوق المرتبطة بها.
٥
يحق للمنصة طلب وسيلة تحقق إضافية لإثبات هوية مقدم الطلب متى اقتضت الحاجة ذلك.
٦
يتم تنفيذ الحذف النهائي خلال مدة لا تتجاوز أسبوعين من تاريخ استكمال المراجعة والتحقق.
٧
المعلومات المرتبطة بالتزامات تنظيمية أو إجراءات قانونية لا تُحذف متى كان الاحتفاظ بها لازماً، وتخضع لسياسة الخصوصية المعتمدة.
تنبيه هام ما بعد الحذف:
- لن تتمكن من الدخول إلى حسابك أو استعادة أي بيانات بعد تنفيذ الحذف النهائي.
- في حال إنشاء حساب جديد لاحقاً بنفس البريد، لن تتمكن من الوصول إلى بيانات الحساب المحذوف سابقاً.
إذا واجهت أي صعوبة التقنية، يرجى التواصل مع فريق الدعم الفني لمختبر السلامة الرقمية.