تعليمات الاستخدام

دليلك الشامل للاستفادة من خدمات مختبر السلامة الرقمية

أولاً: إنشاء حساب جديد

يُعد إنشاء حساب جديد شرطًا أساسيًا للاستفادة من أي من خدمات المختبر.

ثانياً: تأكيد الحساب

ستصل رسالة تأكيد إلى بريدك الإلكتروني فور التسجيل. في حال عدم وصولها، يرجى مراجعة البريد غير الهام (Spam).

ثالثاً: مراجعة الطلب

تقوم إدارة المختبر بمراجعة البيانات. عند الموافقة، ستصلك رسالة تتضمن اسم المستخدم وآلية الدخول للتطبيق.

رابعاً: خدمات المختبر الرئيسية

الاستجابة الفورية: معالجة الاختراق والابتزاز واستعادة الحسابات.
الفحص والتأمين: فحص الأجهزة وإزالة البرمجيات الخبيثة.
مكافحة الانتحال: إغلاق الصفحات الزائفة وحذف المحتوى المسيء.
المشورة الرقمية: تأمين الحسابات وممارسات التصفح الآمن.
الدعم المؤسسي: تطوير سياسات الأمن الرقمي للمؤسسات.
الإحالة القانونية: التنسيق مع "ضمان" في الجرائم الرقمية.
الدعم النوعي: استجابة متخصصة وآمنة للقضايا التي تستهدف الصحفيات.
لا يلتزم المختبر بضمان حذف المحتوى من منصات خارجية، بل يبذل العناية المهنية الممكنة.

خامساً وسادساً: الالتزامات والسرية

التزامات المستخدم:
- استخدام المنصة لأغراض مشروعة.
- التعاون مع الفريق الفني وتقديم المعلومات اللازمة.
- تحمل مسؤولية النسخ الاحتياطي لبياناتك الشخصية.
السرية المهنية:
- نلتزم بأقصى درجات السرية في التعامل مع البيانات.
- يتم جمع الحد الأدنى من البيانات الضرورية للخدمة.
- لا مشاركة للبيانات مع أي جهة إلا بموافقتك.

سابعاً وثامناً: حدود المسؤولية والأحكام

تقدم الخدمات وفق الإمكانات المتاحة، وقبول الطلب لا يعني ضمان نتيجة محددة. يحق للإدارة إيقاف أي حساب يسيء استخدام المنصة. التعديلات على هذه الشروط سيتم إشعاركم بها، والاستمرار في الاستخدام يعد قبولاً بها.